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Chef de projet d’enseigne et signalétique

Chef de projet, l’art de donner vie à vos projets d’enseigne et de signalétique

Dans le monde de l’enseigne, le chef de projet occupe une place centrale. Il est à la fois le lien entre vous et votre projet, le responsable de sa réalisation et le garant de votre satisfaction. Véritable chef d’orchestre, sa mission est de concrétiser votre idée dans la réalité.

Chez Atelier Gambetta, nos chefs de projet mettent un point d’honneur à bâtir une relation de confiance et à vous aider à façonner votre identité de marque, en alliant conseil personnalisé, réactivité et technicité. Mais à quoi ressemble leur quotidien, et quels défis rencontrent-ils ? Plongée dans les coulisses, avec l’interview de notre responsable de pôle.

Qu’est-ce qu’un chef de projet d’enseigne et de signalétique ?

Nous avons demandé à nos chefs de projet de résumer leur métier en une phrase :

  • « Accompagner nos clients dans leur projet de vie »
  • « Trouver des solutions et s’adapter aux besoins des clients »
  • « Faciliter la vie de nos clients »

Autrement dit : vous comprendre, vous conseiller et traduire vos besoins en solutions concrètes, tout en tenant compte des contraintes techniques, budgétaires et esthétiques. Premier maillon de la chaîne et seul contact client, le chef de projet porte une vraie responsabilité, à trois niveaux : dans l’interprétation de vos demandes auprès des équipes, comme représentant de l’entreprise, et dans l’atteinte des objectifs de satisfaction et de résultat.

Pour y répondre, son rôle consiste à :

  • Analyser et s’adapter à votre besoin, en personnalisant son discours, avec une conviction : chez nous, tout est possible.
  • Collaborer avec tous les pôles de la chaîne, de la conception à l’installation. Comme nous sommes tous sous le même toit et très soudés, il suit l’avancée de votre projet au jour le jour dans l’atelier et communique facilement avec chaque intervenant.
  • Apporter son expertise, en veillant à ce que chaque détail renforce votre identité visuelle et maximise son impact auprès de votre cible.
  • Participer à la croissance de l’entreprise en proposant les bons produits complémentaires. Car nous ne sommes pas qu’enseignistes : stores, signalétique ou vitrophanie, nous créons une véritable expérience de marque dans votre lieu.

Être chef de projet, c’est donc un métier d’expertise polyvalente, entre relation client, organisation et commerce. Un pilier de la réalisation de vos projets.

Le quotidien d’un chef de projet chez Atelier Gambetta

Nos chefs de projet ont défini un process type pour répondre à chaque demande.

  • Réception et répartition des demandes : répondre à tous les appels et demandes de devis. Nous avons 4 chefs de projet à votre écoute.
  • Analyse de votre besoin : avec un conseil 100 % personnalisé, récolter un maximum d’informations (lieu, date, rendu souhaité, couleur, matière, taille, produit, lumineux ou non) pour ensuite proposer les bonnes solutions (marquages, semelle rétro-éclairée, lettres boîtiers pour un rendu sophistiqué, etc.).
  • Prise de cotes sur place si nécessaire (métrage).
  • Chiffrage et devis, puis acompte.
  • Création du dossier client accessible à tous les services dès le virement reçu : le devis, le fichier client et le BAT ou fichier vectorisé.
  • Brief aux graphistes, deuxième maillon de la chaîne, pour passer à la création (découvrez leur rôle dans notre article dédié). Ensemble, ils optimisent votre projet et peuvent même venir sur place vérifier que les maquettes correspondent aux prises de cotes.
  • Suivi avec la production et l’installation, puis gestion des factures.

Un quotidien bien rempli, où le chef de projet doit anticiper chaque détail pour que les maillons suivants (graphistes, atelier, poseurs) travaillent dans les meilleures conditions. C’est d’ailleurs l’un de ses plus grands défis, comme nous l’a confié Dorian, notre responsable de pôle.

Interview avec notre responsable chef de projet d’enseigne et signalétique

Dorian responsable commercial

Tout d’abord, quel a été ton parcours avant d’intégrer Enseigne Gambetta Paris ?

Juste après mes études en 2016, mon premier job était celui de graphiste et il s’est déroulé ici ! Mais au bout de 6 mois, je me suis rendu compte que ce qui me plaisait le plus, c’était la relation client ! Je suis donc parti dans l’immobilier pour enrichir mes compétences commerciales et relationnelles et j’ai ensuite voyagé pour expérimenter d’autres choses comme des petits boulots en tant que plagiste et standiste en Australie. Puis, en 2019, je suis revenu chez Enseigne Gambetta en tant que chef de projet, car ils m’ont donné l’opportunité de lier mes 2 compétences : relations commerciales et œil créatif. Oui, à l’époque, je faisais mes propres BAT des projets que j’avais moi-même vendus ! Et depuis 5 ans, j’évolue et m’épanouis dans cette boîte incroyable !

Qu’est-ce que tu préfères dans ton job ?

Ce qui est le plus gratifiant, c’est d’avoir de l’impact dans la vie des gens, de savoir que ce que tu fais a du sens et est utile. Accompagner nos clients dans la réalisation d’un projet, c’est hyper stimulant ! En plus de booster leur entreprise, on les aide à mener un projet qui leur tient à cœur et qui va leur apporter une satisfaction et une fierté maximale. Il y a aussi ce côté où, chez Enseigne Gambetta Paris, on peut aller chercher des produits et des projets innovants et ainsi expérimenter de nouvelles techniques de fabrication ou technologies, dans le but d’avoir des projets toujours plus « WAHOU » !

deux employés d'atelier gambetta dans le bureau

Quels sont les défis que tu rencontres au quotidien ?

Tout tourne autour de la satisfaction client. Il faut donc : Et en plus, en tant que responsable, il faut se rendre disponible pour les équipes et atteindre son propre objectif ! Mais sans tout ça, on s’ennuierait !

Enfin, quel est ton meilleur souvenir depuis que tu es chez Enseigne Gambetta Paris ?

En tant que commercial, je vais parler de mon top projet ! C’est celui du tout premier projet soldes de Lacoste qui, à l’époque, était un « petit » client chez nous, et qui, en une commande de 100 néons dans toute la France, est devenu l’un de nos plus « gros » grâce à un produit qu’on a conçu et développé ensemble. (photo ci-dessous !) Qu’un client comme ça nous fasse confiance, sur un projet de cette envergure, et qui en plus, devait être réalisé en seulement 2 semaines, c’était un défi de ouf et donc une fierté incroyable de l’avoir réussi.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Le responsable supply chain résume bien ce qui fait notre force : une chaîne de valeur entièrement internalisée, où chaque métier compte. Si vous partagez nos valeurs d’exigence, de bienveillance et d’esprit d’équipe, on serait ravis de vous rencontrer.
Et si c’est un projet d’enseigne ou de signalétique qui vous amène, nos équipes le prennent en charge du premier croquis à la pose.

Contactez-nous sans plus attendre

Depuis 1975, Enseigne Gambetta Paris conçoit, fabrique, et installe tous vos projets d’enseignes lumineuses et de signalétiques.

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