Responsable supply chain

Pourquoi ce rôle est-il si central chez nous ?

Notre différence tient en une phrase : nous maîtrisons toute la chaîne, sans intermédiaire. C’est ce qui nous permet de garantir un délai maximum de 3 semaines tout en tenant un niveau de qualité élevé sur chaque projet. Mais « tout faire en interne » n’a de valeur que si les pôles avancent au même rythme. Un BAT validé trop tard, un matériau en rupture, un planning de pose mal anticipé, et c’est toute la promesse qui vacille.

Le responsable supply chain, c’est la personne qui transforme notre « 100% internalisé » en promesse tenue.

Son terrain de jeu : la planification des projets et la coordination de l’approvisionnement, de la production, des stocks et de l’installation. En clair, il doit penser à tout, sans laisser passer le moindre détail, pour que l’entreprise réponde aux demandes des clients de façon efficace, rapide et flexible.

1. Gardien de la qualité : la validation des BAT

Avant qu’un projet validé par les graphistes ne parte en production, c’est lui qui donne le feu vert. Il vérifie point par point :

• que les matériaux choisis sont les bons et disponibles ;
• que les dimensions et les couleurs sont réalisables, nuanciers RAL ou PANTONE à l’appui, et
• que les effets demandés sont techniquement faisables (un effet bois, par exemple, en impression UV et lamination ou en sticker bois);
• que le BAT est sans ambiguïté (un soutien de blanc en « ultraclear » doit-il être entier ou non ?) ;
• que la date d’installation souhaitée est tenable.

Une fois ce contrôle passé, il récupère les fichiers de production auprès des graphistes et lance la fabrication. Rien ne part en atelier sans son aval : c’est notre filet de sécurité qualité.

2. Chef d’orchestre de la production et de la pose

Il pilote ensuite le calendrier de production, suit l’avancement de chaque projet et verrouille le planning de pose pour respecter les délais d’installation. Pour cela, il reste en lien permanent avec le directeur de production, le chef d’installation et la responsable d’atelier, afin de garder une fluidité et une efficacité optimales d’un bout à l’autre de la chaîne.

3. Et au quotidien

• la gestion des dossiers clients sur le serveur ;
• la gestion des urgences, celles qu’on ne voit jamais venir ;
• la commande de produits auprès de nos sous-traitants ;
• la collaboration constante avec les graphistes, les chefs de projet et l’atelier.

À cela s’ajoute une casquette plus récente : la transformation digitale. Parce qu’il maîtrise tous les paramètres produits, le responsable supply chain est aux premières loges pour participer à la mise en place de notre CRM et à son déploiement.

Quel a été ton parcours avant d’intégrer Atelier Gambetta ?

Après mon bac, j’ai fait une licence pro en logistique et transport, puis trois ans comme agent d’exploitation. Je m’occupais notamment d’organiser le transport des prototypes et des maquettes pour PSA dans toute l’Europe et l’Afrique. En 2020, Anthony, l’un des fondateurs et aussi mon cousin, m’a parlé d’un poste à pourvoir. Quand j’ai rencontré les fondateurs, ils m’ont d’abord proposé un poste de chef de projet, mais au fil de la discussion, on s’est rendu compte qu’il ne collait pas vraiment à mon profil. Ils ont alors créé un poste de coordinateur de projet pour moi. Puis, avec la hausse du volume et de mes responsabilités, je suis devenu responsable supply chain.

Qu’est-ce que tu préfères dans ton job ?

Être au coeur du process. Ça me permet de tout voir, d’avoir des responsabilités et de me sentir utile. Et puis être en lien avec toute l’équipe, dans une ambiance comme la nôtre, c’est précieux.

Quels sont les défis que tu rencontres au quotidien ?

Penser à tout, c’est ça mon vrai défi. Faire en sorte que tout soit prêt pour le jour J, que ça sorte exactement comme il faut, en tenant compte à la fois des contraintes du commercial, de la production et du client.

Ton meilleur souvenir chez Atelier Gambetta ?

C’est tous les jours, honnêtement. Mais s’il faut en choisir un, ce serait le déménagement en 2021 : passer de 400 à 1500 m2, c’était un cap pour nous tous, et on l’a franchi ensemble. Même le week-end, on rigolait, on se sentait en famille, fiers de participer à cette évolution.